【現役SEの体験談】客先常駐の楽しい瞬間と地獄的に辛いケース

 

こんな疑問に答えます。

客先常駐エンジニアにも、ちゃんと楽しいことはあります！

 

確かに一般的な社内勤務に比べると、かなり特殊な働き方でやりづらいことも色々あるんだけれど…、

なぜなら、客先常駐ならではの魅力もたくさんあるからです！！

 

この記事では、客先常駐SEを”新卒から8年間”続けている僕が、客先常駐エンジニアの楽しいところ・魅力を存分に語らせて頂きます。

そのうえで、やっぱりこういうところは辛い…。だから、客先常駐エンジニアにはこんなひとが向いている、というのも合わせて紹介します。

 

客先常駐エンジニアは、一体何が楽しいのか？

 

いろいろな大手企業で働ける

客先常駐エンジニアとして働くと、いろいろな大手企業（たとえば、日立・富士通・NTTなど）に勤務する機会が与えられます。

日本人なら誰でも知っているような有名企業の建物やシステムを触れること自体が面白いし、個人的にはワクワクしてしまいます。

また、それぞれの文化の違いに触れるのも面白いですね。

開発環境の違いもありますし、会社によっては残業禁止など社風の違いも味わうことができます。

開発環境も業務内容も現場ごとに違うので、本当にいろいろな経験ができます。

すると、その時々の現場にある課題について、「あ、これ前の現場のシステムの考え方が流用できるな」と思い付く時があります。

そんな風に、過去の現場で学んだスキルを活かして、いまの現場の何かしらの課題を解決できたりすると、なんともいえない達成感がありますね！

「やってやったぜ！」という気持ちと、その現場の正社員や周囲のメンバーから「おおーっ！」という称賛の反応を貰えるので、優越感というか承認欲求がとっても満たされます（笑）

 

いろいろな人との出会いがある

客先常駐は次から次へと現場が代わるため、本当にたくさんの人と出会う機会があります。

なので、基本的に人と話すのが好きなひとには向いている仕事ですね。

また、現場を渡り歩いていくと、恐ろしいほどの技術力を持つスーパーエンジニアと出会うこともあるため、エンジニアとしても魅力的なものがあります。

 

プライベートの繋がりが生まれる

たとえば、過去の現場で一緒に仕事をしたメンバー達から、いろんなイベントに誘ってもらえたりします。

休日にお酒を飲んだり、そこで情報交換をしたり…。

もっと言えば、副業案件を紹介してもらったり、時には正社員として誘ってもらえること（つまり、ヘッドハンティング！）もありますね。

当時の同僚から「会わせたい人がいる」と言われて、妹さんを紹介されたことがあります。

もちろん、恋愛的な意味で…（笑）

その時は丁重にお断りしましたが、こういった経験も客先常駐ならではかなと思います…！

（ちなみに、妹さんはしっかり自分と同世代でしたよ…！）

 

客先常駐の楽しくないこと

 

収入が客先社員より低い

当たり前といえば、当たり前です。

客先企業はわたしたち客先企業SEに単価80万円とかを払ってくれますが、それはあくまで自社の売上で、収入自体は自社から別途支払われるからです。

仮に客先の正社員と同じ働きをしていたとしても、自社の利益が引かれるぶん、収入は客先社員より少なくなりがちです。

 

自社の作業がつまらない・板挟みがきつい

客先常駐SEは、客先業務だけでなく自社業務もあります。

典型的なのは、客先業務の進捗報告。マネジメントをするポジションになると、部下の教育などの仕事もあります。

ここできついのは、客先業務と自社業務が不幸にも重なってきたとき…。

客先業務を夜10時に終えて、そこから自社業務を12時過ぎまで取り組むみたいなケースもあります…。これは最悪です…。

客先常駐エンジニアには、『客先評価』と『自社評価』の2種類の評価があります。

ここで重要なポイントは、給与は自社から支払われるために、「自社評価こそが収入に直結する」ということです。

そして、客先業務や現場環境の影響で、自社への報告や対応が遅れたりすると、自社評価が下がる場合があります。

金融系のシステム開発の現場だったりすると、セキュリティ上、携帯電話を持ち込めなかったりして、どうしても報告が遅れてしまったりもします。

つまり、客先業務をどんなに真面目に取り組んでいても、外部要因で自社評価および給与が下がってしまうという理不尽があるということです。

客先常駐に独特な『客先評価・自社評価』について詳しくは、下記の記事をどうぞ。

 

派遣契約の場合は、客先の言いなりだから楽しくない

客先常駐エンジニアと一口に言っても、客先企業との契約形態は3種類あります。

この3種類のうち、派遣契約として客先常駐になると、その指示権は客先企業の正社員にあります。

 

正直なところ、派遣契約になると”客先社員の言いなり”です。

奴隷のように扱われる…というわけではないですが、自分から積極的に問題解決していく感じではなくなるため、面白くないんですよね。

基本的に指示待ちになりやすく、自分で考えて行動する機会が少なくなってしまいます…。

 

客先常駐の明確なデメリット

 

案件ガチャ・現場ガチャ・上司ガチャ

「案件の良し悪しがガチャガチャのように運に左右される」という意味ですね。

同様に、『現場ガチャ』『上司ガチャ』もあります。

つまり、運が悪いと下記のような職場にぶち当たることがあります。

基本的にこれらに当たると、まあ面白くはありません。

しかしながら、客先常駐という仕事柄、案件や職場が楽しいかどうかはどうしても運要素が絡んできます。

 

客先と自社に板挟みされる

特に中間管理職にまで出世すると、自社業務（報告や部下のマネジメント）が増えるため、客先との板挟みになりやすいです。

前述のように、夜10時まで客先で働いて、日が替わるまで自社業務に取り組むということもあります。

そうなると、平日は基本的に1日中なにもできないし、プライベートの時間はなくなります。

完全に仕事が回ってなかったりすると、土日も仕事を入れられたりして最悪なこともあります。

 

多重下請けリスク（SI業界の場合）

SIerやSES企業が含まれるSI業界においては、客先常駐エンジニアには多重下請けリスクが付きまといます。

多重下請けというのは、銀行などの顧客から直接仕事を受注した元請けから、2次請け、3次請け…と順番に下請けされることです。

出典：SIerやめとけ・ヤバいと叫ばれる理由8つ

4次請け・5次請けなどの多重下請けの対象になると、売上が少なくなるため、自社の利益および給与も少なくなりやすいです。

 

よくある勘違い｜FAQ

派遣的だから、こき使われない？

既に話したように、客先常駐の契約は3種類あります（派遣契約・SES契約・請負契約）。

派遣契約であれば指示権は客先にあるため、残業などはなかったとしても面倒な業務を押し付けられるなどのことは十分有り得ます。

また、SES契約・請負契約により指示権が自社にあっても、現場・客先上司によってはこき使われます。普通に残業とか要求されることもあります。

客先常駐もやはり”客商売”なため、従わざるを得ないこともしばしば。

 

責任感なしで仕事できる？

確かに、仕事ができなくても客先常駐エンジニアは常駐してるだけで単価が発生するため、責任感なしでやっているひともいるかもしれないです。

ただ、これはかなり例外的で悪質なケース。

客先の要求に満たない働き方をしていたら、すぐに客先から契約を切られます。業界内の自社の評判も悪くなるし、自分に対する自社評価も下がります。

結果として、自分の給与が上がらないし、自社が受注する案件もどんどん劣悪なものになっていくことも有り得ます。

 

正社員ゆえの雑務はない？

前述のように、自社業務というものも客先常駐エンジニアにはあります。

報告や部下の教育といった仕事ですね。

それに伴って、雑務みたいなことも当然あります。

 

客先常駐を楽しいと思えるひとの特徴

 

客先のビジネスに興味を持てるひと

客先常駐エンジニアは複数の現場を渡り歩きますので、いろいろな開発環境やシステムに触れる機会があります。

その度に、「あ、この仕組み面白いな」と思えたほうが、間違いなく楽しいですよね。

また、客先のビジネスに興味を持てると、客先社員との会話も盛り上がりやすいです。

技術面でもコミュニケーション面でも、客先のビジネスに興味を持てるひとのほうが客先常駐エンジニアに向いています。

 

人と話すのが好きなひと

これはわかりやすいですよね。

実際、客先社員やメンバーと仲良くなれれば、プライベートの交流など客先常駐ならではの人脈が得られます。

また、客先常駐エンジニアは単価交渉や過去の現場経験を活かしたりする機会があるため、

も向いています。

 

自動化に興味があるひと

なぜなら、客先常駐の案件には自動化システムの開発などが多いからです。

いままで人が手作業でやっていたものを効率化することに楽しみを覚えるひとには、客先常駐エンジニアの仕事はオススメです！

 

未経験からでも入りやすいから、客先常駐はオススメ

客先常駐エンジニアは自社サービス企業に比べると、未経験からでも就職・転職しやすい職種です。

感覚としては、新卒から5年目くらいまでは未経験でも就職できるかな、という感じです（もちろん、向上心は必要です）。

なので、もし客先常駐に向いているひとであれば、ぜひ選択肢の1つとして考えてもらえたら良いかなと思います。

 

【まとめ】客先常駐には客先常駐だけの魅力がある！

今回の内容をまとめます。

いろいろと大変なこともありますが、客先常駐には客先常駐にしかない魅力があります！

客先常駐が楽しいと思えそうなひと・向いているひとには、ぜひ客先常駐エンジニアを就職・転職先の選択肢の1つに考えてみてください！