インフラエンジニアはきつい？現役エンジニアが語る夜勤・激務の実態

 

インフラエンジニアとは、会社などでメールやグループウェアなどのWebサービスを利用するための基盤となるITインフラ(ネットワークやサーバ等)を取り扱うエンジニアです。

仕事においてはもちろんきつい一面もありますが、良い部分もたくさんあります。

インフラエンジニアは人手不足と言われており、また、プログラミングをしないため未経験からでもなりやすい職種とも言われています。

 

 

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インフラエンジニアとは

システムを提供するにあたり必要となるネットワークやサーバといった土台（ITインフラ）を設計・構築・運用・保守するのが、インフラエンジニアです。

ネットワークエンジニアとサーバーエンジニアを掛け合わせたのがインフラエンジニアです。

ただしインフラエンジニアだからといって必ずしもネットワークとサーバー全てを担当するとは限りません。

ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアのことを、ITインフラに関するエンジニアということでまとめてインフラエンジニアと呼ぶこともあります。

インフラエンジニアはきついと言われる理由

ここからはインフラエンジニアがきついと言われる理由について説明していきます。

夜勤が多い

ITインフラは日中仕事で使われているため、作業は夜間に行われることが多いです。

そのため、昼夜逆転で生活リズムが崩れやすく、心身ともに辛いというのがあります。

休日出勤が多い

作業の規模によりますが、夜間だけでは対応ができない場合は休みの日に対応することもあります。

友人との付き合いなどプライベートに支障をきたす可能性があるため、辛いと思う方も多いです。

システム障害の対応

エンジニアの宿命ともいえますが、システム障害が発生した際に迅速な対応が求められます。

大抵の場合は保守マニュアルを作成し、それに従って対応しますが、人為故障やバグなど想定外のトラブルの場合に長引くこともあります。

障害が頻発したり、長期化してしまうことにより残業時間が伸びてしまい激務になってしまうリスクがあります。

必要な知識範囲が広い

インフラエンジニアは、ITインフラ全般に対応する幅広い知識を求められます。

加えて、クラウドや仮想化、自動化といった最新技術も浸透してきているので、会社によっては対応が必要となります。

サーバールームの乾燥や寒さ

サーバーやネットワーク機器はサーバールームのような専用の部屋に設置されることが多いです。

サーバールームは機器を冷やすためにかなり空調は強めになっています。

そのため、埃っぽく、乾燥していて寒いです。そこで作業をするため、寒さや埃、乾燥が苦手な人には辛い環境といえます。

仕事は地味で華やかさはない

新しいシステムを作ったら、実際にユーザに使ってもらったりして反応が得られますが、ITインフラではそれを体感しづらいです。

どのようなシステムでもITインフラは必須なので、社会的貢献度は高いのですが、いまいち成果として見えづらいというのもあります。

 

きつくないインフラエンジニアになるためには

インフラエンジニアになったのに、きついと感じ後悔してしまわないように事前に気をつけること、対処法を紹介します。

自分の働き方に合っているか見極める

きつい理由を６つあげましたが、人によって何がきついと感じるかは変わってくるはずです。

例えば、深夜勤務や休日勤務で生活リズムが崩れるのが嫌な人もいれば、寒いサーバー室で働くのが嫌な人もいます。

そのため、自分の理想とする働き方と比べ、どうしても許せないか、それとも順応できる範囲かを見極めることが重要です。

会社選びが重要

インフラエンジニアの業務内容や残業時間、休日出勤の数は会社によって全く違います。

取り扱っている案件の数は多い方が、スキルの幅も広がります。

そのため事前に求人情報や転職サイトなどからそれらの情報を確認しておき、面接時にも聞ける範囲で聞くようにしましょう。

コロナ影響もあるため可能であればですが面接などで会社訪問をし、職場の雰囲気を見れるといいでしょう。

ITスクールや転職エージェントサービスを活用する

未経験で資格も実績もない状態では、就職できたとしてもスキルを要さない低賃金のキャリアアップが望めない会社に入ることになってしまう可能性が高いです。

そのため、ITスクールなどを利用し資格やスキルを身につけることで選択肢を広げることができます。

また、転職エージェントには実際の就職後のヒアリングなどを通して企業の内情などの情報が集まっているため個人で探すより有益な情報が得られますし、自分の個性や考え方に合った会社を提案してくれるためうまく活用しましょう。

インフラエンジニアのメリット

インフラエンジニアには、確かにきつい一面もありますが、勿論メリットもたくさんあります。

仕事が安定している

システムにはそれを支えるITインフラが必須のため、安定した仕事と言えます。

更にコロナの影響によりリモートワークの需要も増え、ますます活躍できる場が増えているといえます。

プログラミングはしなくても良い

インフラエンジニアは、ネットワーク機器やサーバーといった既製品のセットアップがメインとなるため、基本的には開発業務はありません。

エンジニアにはなりたいがプログラミングはちょっと。。という方でも、機器の設定方法や基本的な仕組みを理解すればインフラエンジニアとして活躍することができます。

未経験からなりやすくキャリアアップのチャンスもある

エンジニアは基本的に学歴や職歴が不問の場合が多く未経験からでもなりやすいといわれています。

むしろ実績やスキルを評価されるため、実際に働く中でスキルの幅を広げたり実績を残していくことでキャリアアップのチャンスも生まれます。

社会的貢献度が高い

ITインフラは人が生活・仕事をするための基盤であり、それを支えるインフラエンジニアは世の中になくてはならない非常に社会的貢献度が高い仕事と言えます。

ITインフラは使えて当たり前と認識されているため直接感謝される機会は少ないかもしれませんが、滞りなく業務を遂行するために欠かせない重要な仕事です。

 

まとめ

インフラエンジニアは、勤務時間が不規則であったり緊急対応が必要な場面があったりときつい職種ではあります。

しかし、華やかさはないですがシステムを支える縁の下の力持ちとして社会的貢献度の高い仕事です。

未経験からなりやすく、安定した仕事というのも魅力です。

 

未経験からインフラエンジニアを目指す場合は、ITスクールを活用することもお勧めします。